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プライバシーポリシー

Loop（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「https://shop.loop-gym.jp/」（以下「本サイト」）において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、本サイトの利用に際して当社が取得する個人情報およびそれに準ずる情報に適用されます。
なお、本サイトからリンクされている外部サイト等における個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。

2. 取得する情報

当社は、本サイトにおいて以下の情報を取得する場合があります。

取得する情報の種類取得の場面・方法
氏名、住所、電話番号、メールアドレスお問い合わせフォームの送信時、各種申込（体験・入会等）の手続き時
申込内容・利用履歴体験申込・入会手続き・各種サービス利用時
決済に必要な情報決済代行会社を通じたお支払い時（クレジットカード番号等は当社では保持しません）
アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、参照元URL本サイトの閲覧・利用時（サーバーログ、アクセス解析ツールによる記録）
Cookie（クッキー）に紐づく利用状況本サイトの利用時

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的の範囲で利用します。

  • お問い合わせへの回答、ご連絡のため
  • 体験申込・入会手続き等に伴う連絡、確認、案内のため
  • サービス提供、運営上必要な連絡（予約確認等）のため
  • 決済手続き、料金の請求・確認のため
  • 本サイトの改善、サービス品質の向上のため
  • 新サービス、キャンペーン等のご案内（メール等）のため
  • 不正利用の防止および利用規約・法令に基づく対応のため
  • アクセス解析による利用状況の把握、利便性向上のため

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 決済処理のため、決済代行会社に必要な範囲で提供する場合
  • 法令に基づく開示請求や、裁判所・行政機関からの照会に応じる場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合で、本人の同意が困難な場合

5. Cookie（クッキー）について

本サイトでは、利便性の向上やアクセス解析等のため、Cookieを使用する場合があります。

  • Cookieとは：ウェブサイトがお客様の端末に保存する小さなデータです。ブラウザの設定により無効化できます。
  • 利用目的：ログイン状態の維持、フォーム入力の利便性向上、アクセス状況の分析、表示の最適化等
  • Cookieを無効にした場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

6. アクセス解析ツールについて

本サイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールはトラフィックデータ収集のためにCookie等を使用しますが、収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。
Googleアナリティクスにおけるデータの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制限、適切な管理体制の整備等の安全対策を講じ、必要に応じて見直しを行います。

8. 個人情報の保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保管します。
保管期間を経過した情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

9. お客様の権利（開示・訂正・削除等）

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
請求方法は下記「お問い合わせ」窓口までご連絡ください。

10. 未成年者の利用

未成年者が本サイトを利用し個人情報を入力する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
当社は、未成年者から保護者の同意なく個人情報が提供されたと判明した場合、当該情報の削除等に努めます。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更や本サイトの仕様変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合は、本サイト上での表示変更等によりお知らせします。
改定後に本サイトを利用した場合、変更後の内容に同意したものとみなします。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

制定日：2026年2月26日
最終更新日：2026年2月26日